Politique de confidentialité d'Integrity Advocate

Nous offrons des services de vérification d'identité, de suivi de la participation et de télésurveillance d'examens. Nous devons donc confirmer à vos administrateurs que vous êtes bien la personne que vous dites être et que vous agissez avec intégrité académique. Pour ce faire, nous travaillons avec votre établissement afin de ne recueillir que les renseignements qu'il demande. Nous pouvons vous demander de présenter une pièce d'identité afin de comparer votre visage avec l'image captée par votre caméra Web. Nous utiliserons votre caméra Web pour vous enregistrer pendant votre séance de télésurveillance.

Integrity Advocate peut également vous demander de partager votre écran avec nous pendant toute la durée de votre séance si votre administrateur en a fait la demande.

Nous recueillons également de façon automatique certains renseignements techniques relatifs à votre ordinateur, à votre navigateur et à vos paramètres réseau.

Nous ne vous demandons de télécharger aucun logiciel, il n'y a donc aucun dispositif de suivi sur votre ordinateur.

Absolument pas. Notre métier, c'est la télésurveillance d'examens, et non la vente de données ni leur utilisation à des fins publicitaires. Nous ne vendrons jamais vos renseignements à des tiers.

Nous transmettons votre nom, votre adresse courriel et l'égoportrait pris pendant la séance de télésurveillance à vos enseignants et fournisseurs de cours uniquement pour confirmer votre identité. Nous ne leur transmettons les enregistrements audio et vidéo qu'en cas de manquement présumé nécessitant un suivi de leur part. Nous ne communiquons jamais vos renseignements à des tiers non liés.

Nous conservons tous les renseignements recueillis sur des serveurs sécurisés au Canada. Nous ne les conservons que le temps nécessaire à la prestation du service de télésurveillance. Les fichiers vidéo, audio et photo ne sont généralement conservés que pendant 24 heures, mais ils peuvent parfois l'être jusqu'à trois ans si votre établissement en fait la demande. Votre nom, votre adresse courriel et les renseignements de navigation de votre ordinateur sont conservés pendant un maximum de 730 jours. Nous réexaminons constamment ces délais afin qu'ils soient aussi courts que possible, tout en nous permettant d'offrir un service de qualité à vos enseignants et fournisseurs de cours. Lorsque vos renseignements personnels sont en notre possession, nous les protégeons rigoureusement par chiffrement et par pare-feu. Une fois ce délai écoulé, nous supprimons tout.

Pour vous donner un portrait clair de nos pratiques, voici les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée :

• Integrity Advocate est hébergé dans le nuage par Amazon Web Services (AWS).
• Toutes les données en transit sont chiffrées à l'aide de certificats TLS/SSL fournis par AWS Certificate Manager. Notre plateforme met en œuvre le chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données, y compris les requêtes API entrantes, les communications des serveurs Web et les transferts de données sortants vers les clients. Nous suivons les protocoles SSL/TLS à jour et assurons notre conformité grâce à des évaluations périodiques des vulnérabilités.
• Les données au repos sont chiffrées selon les normes reconnues du secteur à l'aide de clés KMS.
• Integrity Advocate n'est pas propriétaire des données : il les détient pour le compte de vos enseignants ou fournisseurs de cours. Nos employés n'y ont pas accès, sauf si leurs fonctions l'exigent (par exemple, pour l'assistance ou la révision).
• Integrity Advocate ne vous demande pas de créer un compte ni un mot de passe. Nous utilisons votre accès au système de gestion de l'apprentissage (LMS) pour vous donner accès à votre examen ou au matériel de cours pendant la séance de télésurveillance.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez accéder à vos renseignements, les faire modifier ou les faire supprimer, veuillez communiquer avec votre établissement ou avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, à l'adresse privacy@integrityadvocate.com. Nous collaborerons avec vos enseignants ou fournisseurs de cours pour répondre à toute demande.