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Support administrateur

Support pour votre équipe

De l'intégration à l'accompagnement continu, votre gestionnaire de compte dédié aide les instructeurs, les éducateurs et les membres des équipes sectorielles à tirer le meilleur parti d'Integrity Advocate au sein de leur LMS.

Utiliser Integrity Advocate

Utilisez les onglets disponibles pour gérer les activités du cours, examiner les résultats et surveiller votre compte Integrity Advocate.

Utilisez les onglets disponibles pour gérer les activités du cours, examiner les résultats et surveiller votre compte Integrity Advocate.

Recherchez les résultats d'examen des participants pour toutes les activités utilisant Integrity Advocate dans votre cours.

Gérez les paramètres d'Integrity Advocate pour chaque activité de votre cours. Cet onglet est facultatif pour les configurations de widget LTI 1.3 ou améliorées.

Mettez à jour les paramètres administratifs et consultez les détails de consommation des licences.

Activer Integrity Advocate sur les activités

Activez la surveillance Integrity Advocate pour des activités spécifiques au sein de votre cours. Depuis l'onglet Activités du widget Integrity Advocate, vous pouvez configurer les paramètres de surveillance, appliquer des règles et, éventuellement, créer un élément de note pour suivre le statut de révision.

Activez la surveillance Integrity Advocate pour des activités spécifiques au sein de votre cours. Depuis l'onglet Activités du widget Integrity Advocate, vous pouvez configurer les paramètres de surveillance, appliquer des règles et, éventuellement, créer un élément de note pour suivre le statut de révision.

1. Ouvrez le widget Integrity Advocate (LTI 1.3 ou amélioré) et sélectionnez l'onglet Activités.

2. Trouvez l'activité pour laquelle vous souhaitez activer la surveillance Integrity Advocate.

3. Sélectionnez Activer Integrity Advocate pour l'activité souhaitée.

4. Si nécessaire, sélectionnez Utiliser l'élément de note pour créer un nouvel élément de note mis à jour par Integrity Advocate avec le statut de révision.

5. Remarque : Integrity Advocate ne modifie aucun élément de note existant que vous avez déjà créé.

6. Si disponible, sélectionnez le Niveau approprié dans le menu déroulant. Chaque niveau inclut des règles différentes.

7. Cliquez sur Sélectionner les règles et choisissez les règles que vous souhaitez appliquer à l'activité.

8. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos paramètres.

Personnaliser les règles des activités

Configurez les paramètres de surveillance spécifiques à l'activité et découvrez comment chaque règle répond aux exigences de votre évaluation.

Configurez les paramètres de surveillance spécifiques à l'activité et découvrez comment chaque règle répond aux exigences de votre évaluation.

1. Ouvrez le widget Integrity Advocate (LTI 1.3 ou amélioré) et sélectionnez l'onglet Activités.

2. Trouvez l'activité pour laquelle vous souhaitez personnaliser les règles.

3. Sélectionnez le Niveau approprié pour l'activité. Les règles disponibles varient selon le niveau.

4. Cliquez sur Sélectionner les règles et choisissez les règles que vous souhaitez appliquer.

5. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos paramètres.

Integrity Advocate propose des règles personnalisables pour aider à maintenir l'intégrité des évaluations. Examinez attentivement chaque règle pour vous assurer que vos paramètres correspondent aux exigences de votre évaluation et aux attentes des étudiants.

Rester engagé
Les étudiants doivent rester concentrés, éveillés et attentifs tout au long de l'activité.

Rester dans le champ de la caméra
Les étudiants doivent rester visibles à la caméra pendant toute la durée de l'activité.

Ne doit pas utiliser d'applications collaboratives
Les étudiants ne peuvent pas utiliser d'applications permettant la communication en ligne, telles que Zoom, WhatsApp ou Discord.

Ne doit pas communiquer avec autrui
Les étudiants ne peuvent pas utiliser d'appareils ou d'applications de communication, ni parler à une autre personne pendant l'activité.

Ne doit pas être en présence d'autrui
Les étudiants doivent effectuer l'activité sans assistance ni communication avec d'autres personnes.

Ne doit pas utiliser d'applications d'IA
Les étudiants ne peuvent pas utiliser d'applications d'IA pendant l'activité.

Aucune utilisation d'appareils connectés
Les étudiants ne peuvent pas utiliser d'appareils électroniques tels que des téléphones ou des tablettes.

Ne doit pas utiliser d'écouteurs
Les étudiants ne peuvent pas utiliser d'écouteurs pendant l'activité.
Considération : Informez les étudiants à l'avance que cette règle est activée afin d'éviter les violations accidentelles, comme l'écoute de musique pendant un quiz.

Ne doit pas utiliser de ressources externes
Les étudiants ne peuvent pas utiliser de ressources externes telles que des calculatrices, des téléphones, des appareils électroniques, des livres, des notes ou des manuels.
Considération : N'activez pas cette règle si les étudiants ont besoin d'accéder à des ressources autorisées pendant l'activité.

Ne doit pas quitter le mode plein écran
Les étudiants ne peuvent pas quitter le mode plein écran ni accéder à d'autres navigateurs, onglets ou programmes.
Considération : La surveillance du mode plein écran est recommandée uniquement pour les évaluations à fort enjeu. N'activez pas cette règle si les étudiants ont besoin d'accéder à d'autres ressources.

Doit effectuer un scan de la pièce et du bureau
Les étudiants doivent montrer un espace de travail dégagé, sans matériel non autorisé ni présence d'autres personnes.

Integrity Advocate ne permet jamais à l'intelligence artificielle de prendre des décisions finales en matière de surveillance. L'IA se contente de guider les examinateurs vers des sessions potentiellement problématiques, leur permettant ainsi d'exercer leur discernement si nécessaire.

Les examinateurs peuvent faire preuve de plus ou moins de discernement lors de l'examen des sessions, en fonction des besoins spécifiques de votre établissement. Contactez votre chargé de compte pour plus d'informations.

Paramètres d'e-mail de l'administrateur

Les paramètres et notifications d'e-mail d'Integrity Advocate peuvent être modifiés dans l'onglet Administration.

Les paramètres et notifications d'e-mail d'Integrity Advocate peuvent être modifiés dans l'onglet Administration.

1. Dans le widget Integrity Advocate (LTI 1.3 ou amélioré), cliquez sur l'onglet Admin.

2. Option pour cocher Recevoir les e-mails de mise à jour du compte et Recevoir les e-mails de mise à jour des participants.

3. Pour ajouter des e-mails supplémentaires, cliquez sur Ajouter un contact supplémentaire.

4. Saisissez le prénom, le nom, l'adresse e-mail et cochez les options d'e-mail.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Remplacer le statut d'une session

Vous pouvez remplacer un statut Valide, Invalide (ID) ou Invalide (Règles) depuis le widget Integrity Advocate.

Vous pouvez remplacer un statut Valide, Invalide (ID) ou Invalide (Règles) depuis le widget Integrity Advocate.

1. Trouvez le participant dans l'onglet Participants, puis cliquez sur Remplacer sous son statut actuel.

2. Cliquez sur le menu déroulant sous Remplacement du statut, sélectionnez le nouveau statut et saisissez un motif. Cliquez sur Soumettre.

3. Cliquez sur OK lorsque vous y êtes invité.

4. Cliquez à nouveau sur Remplacer pour voir le motif et l'auteur de la modification.

Différents statuts de session

Il existe quatre statuts possibles que vous verrez dans le widget Integrity Advocate sous l'onglet Participants :

Il existe quatre statuts possibles que vous verrez dans le widget Integrity Advocate sous l'onglet Participants :

S'il existe une date et une heure de Fin, la session est en cours d'examen. Si la date et l'heure de fin indiquent « Incomplet », le participant est en train de passer le quiz, ou il a commencé la session mais l'a quittée sans la terminer (c'est-à-dire qu'il a fermé le navigateur sans fermer la session Integrity Advocate).

Cela signifie que la session est terminée sans aucune violation.

Cela signifie que le participant a soumis une pièce d'identité illisible ou non approuvée et doit la soumettre à nouveau.

Une violation des règles sélectionnées pour le quiz a été détectée.

Nouvelle soumission de la pièce d'identité du participant

Découvrez pourquoi les participants peuvent être invités à soumettre à nouveau leurs informations de vérification d'identité et comment ils peuvent effectuer le processus en toute sécurité.

Découvrez pourquoi les participants peuvent être invités à soumettre à nouveau leurs informations de vérification d'identité et comment ils peuvent effectuer le processus en toute sécurité.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Integrity Advocate peut être dans l'incapacité de vérifier l'identité d'un participant. Il peut être demandé aux participants de soumettre à nouveau leur photo d'utilisateur et une pièce d'identité acceptée après une évaluation si les exigences de vérification ne sont pas remplies.

Les raisons courantes incluent :

Image de la pièce d'identité peu claire

  • L'image de la pièce d'identité est trop floue pour être lue.
  • La pièce d'identité est tenue trop loin de la caméra.

Photo du participant peu claire

  • Une photocopie ou une image numérique du visage du participant a été soumise.
  • Le participant porte un masque ou un autre accessoire couvrant son visage.

Les informations ne répondent pas aux exigences

  • Un type de pièce d'identité avec photo non accepté a été fourni.
  • Une photocopie ou une image numérique d'une pièce d'identité a été soumise.

Incohérence entre le nom sur la pièce d'identité et celui de la session

  • Le nom figurant sur la pièce d'identité avec photo du participant ne correspond pas au nom de son compte.
  • Les surnoms courants peuvent être acceptés (par exemple, Bob pour Robert), mais dans les autres cas, le nom du compte du participant doit correspondre au nom légal figurant sur sa pièce d'identité.

Les participants seront invités à soumettre à nouveau leur photo d'utilisateur et une pièce d'identité acceptée afin qu'Integrity Advocate puisse terminer la vérification d'identité après l'évaluation.

Si les e-mails de statut de session sont activés, les participants recevront un e-mail contenant des instructions et un lien pour soumettre à nouveau leurs informations.

Si les e-mails de statut de session sont désactivés, les administrateurs peuvent fournir aux participants le lien unique de soumission d'identité disponible dans le widget Integrity Advocate.

Integrity Advocate adopte une approche axée sur la confidentialité lors de l'examen des problèmes de vérification d'identité. Pour protéger la vie privée des participants, les examinateurs signalent la photo de l'utilisateur au lieu d'inclure des captures d'écran de la pièce d'identité du participant lors de l'identification de problèmes de vérification.

Cela garantit que les informations d'identification sensibles ne sont pas partagées inutilement pendant le processus d'examen.

Afficher les résultats de surveillance

Accédez aux résultats de surveillance des participants, téléchargez des rapports et examinez les sessions d'évaluation individuelles via le widget Integrity Advocate.

Accédez aux résultats de surveillance des participants, téléchargez des rapports et examinez les sessions d'évaluation individuelles via le widget Integrity Advocate.

Consultez les résultats de surveillance de tous les participants pour une activité spécifique en accédant à l'onglet Participants dans le widget Integrity Advocate.

1. Ouvrez le widget Integrity Advocate et sélectionnez l'onglet Participants.

2. Sélectionnez l'activité que vous souhaitez examiner.

3. Téléchargez le IAReport pour l'activité.

4. Cliquez sur le Lien de session pour consulter les résultats de surveillance des participants.

Examinez les résultats de surveillance d'un participant spécifique en recherchant son nom dans l'onglet Participants.

1. Ouvrez le widget Integrity Advocate et sélectionnez l'onglet Participants.

2. Recherchez le participant que vous souhaitez examiner.

3. Dans la colonne Participant, cliquez sur le nom du participant.

4. Examinez les résultats de surveillance du participant.

Consommation des licences

La consommation des licences indique combien de licences Integrity Advocate ont été attribuées et utilisées pour vos activités. Le suivi de l'utilisation des licences aide les administrateurs à connaître la disponibilité, à gérer les activations et à s'assurer qu'ils disposent des licences nécessaires pour les évaluations à venir.

La consommation des licences indique combien de licences Integrity Advocate ont été attribuées et utilisées pour vos activités. Le suivi de l'utilisation des licences aide les administrateurs à connaître la disponibilité, à gérer les activations et à s'assurer qu'ils disposent des licences nécessaires pour les évaluations à venir.

Consultez la disponibilité des licences et les détails d'utilisation de vos activités Integrity Advocate via l'onglet Admin.

1. Ouvrez le widget Integrity Advocate et sélectionnez l'onglet Admin.

2. Sous Détails de l'activation, recherchez l'activité que vous souhaitez examiner.

3. Examinez les colonnes Licences disponibles et Licences consommées.

Remarque :
Pour afficher les activations entièrement consommées, sélectionnez Afficher les activations utilisées en haut du tableau des activations.

Téléchargez un rapport de licence pour examiner les informations détaillées sur l'utilisation des licences pour une activité.

1. Sous le nom de l'activité, cliquez sur Rapport de licence.

2. Téléchargez ou consultez le rapport de licence généré.

Effectuer un test d'entraînement rapide

Effectuez un test d'entraînement pour vérifier vos prérequis techniques et éviter les problèmes de dernière minute lors de votre évaluation. Nous vérifierons votre caméra, votre microphone, la compatibilité de votre navigateur et votre connexion internet afin de garantir que tout fonctionne correctement avant le jour du test.

Aucune donnée n'est collectée ou enregistrée pendant la session d'entraînement.

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Chat en direct

Disponible 24h/24 et 7j/7 pour les candidats et les administrateurs. Réponse la plus rapide pour les problèmes rencontrés le jour de l'examen.

Assistance par e-mail

Pour les questions non urgentes, l'aide à la configuration ou toute demande nécessitant une réponse détaillée.

Demandes relatives à la confidentialité

Questions sur vos données, demandes de mise à jour ou de suppression d'informations personnelles, ou demandes de conformité.