Woman wearing headset working on a desktop computer in a cozy home office with plants and books.

UN VÉRITABLE PARTENARIAT

La technologie pour démarrer, le partenariat pour aller plus loin

Le lancement de votre programme d'évaluation n'est qu'un début. De la mise en œuvre au support aux participants, en passant par la stratégie continue et la gestion des nouvelles menaces liées aux évaluations, nous vous accompagnons à chaque étape.

Man and woman warmly shaking hands across a wooden table at a professional event.

LE PARTENARIAT EN ACTION

Une équipe investie dans votre réussite

Un logiciel peut offrir des fonctionnalités. Un véritable partenaire assure la réussite de votre programme. Du lancement à la croissance, notre équipe réactive et compétente s'investit pleinement dans votre succès.

Nos clients décrivent systématiquement Integrity Advocate comme une équipe réactive, accessible, experte et réellement investie dans leur succès.

Une mise en œuvre sur mesure pour sécuriser votre lancement
Un responsable de la réussite client dédié
Une assistance 24/7 pour les administrateurs et les participants
Un accompagnement stratégique au fil de l'évolution de votre programme
Des retours clients qui façonnent nos innovations futures

NOTRE APPROCHE PARTENARIALE

Bien plus qu'un simple support, une équipe investie dans votre réussite

Notre partenariat ne s'arrête pas à la mise en œuvre. Nous travaillons aux côtés de votre équipe pour résoudre les difficultés, optimiser votre programme et vous aider à garder une longueur d'avance à mesure que vos besoins en évaluation évoluent.

Avant le lancement

Configurez votre plateforme, intégrez-la à vos systèmes existants, formez vos administrateurs et préparez vos participants à la réussite.

Pendant les évaluations

Assistance 24h/24 et 7j/7 pour les administrateurs et les participants, ainsi que des points réguliers pour assurer le bon déroulement de vos évaluations.

À mesure que votre programme se développe

Nouvelles fonctionnalités, meilleures pratiques émergentes, recommandations d'optimisation et une équipe qui évolue avec vous.

CONÇU POUR UNE RÉUSSITE À LONG TERME

Une assistance de qualité pour des évaluations réussies

Inférieur à

1 %

Taux d'assistance leader du secteur

Disponible en continu

24h/24, 7j/7

Assistance pour les administrateurs et les participants

Plus de

10 M+

Nombre total de sessions surveillées

Plus de

65+

Langues prises en charge dans le monde

FOURNISSEUR CLASSIQUE
Vérification d'identité par examen humain
Onboarding générique
Vérification d'identité par examen humain
Documentation plutôt que conseils
Vérification d'identité par examen humain
File d'attente de support partagée
Vérification d'identité par examen humain
Support réactif
Vérification d'identité par examen humain
Escalade auprès de plusieurs équipes
Garant de l'intégrité
Vérification d'identité par examen humain
Mise en œuvre sur mesure
Vérification d'identité par examen humain
Formation des administrateurs
Vérification d'identité par examen humain
Support aux participants 24h/24 et 7j/7
Vérification d'identité par examen humain
Revues stratégiques régulières
Vérification d'identité par examen humain
Accès direct à des experts en évaluation

Les partenaires d'exception ne se contentent pas de résoudre les problèmes actuels

Ils vous aident à préparer demain.

La sécurité des évaluations ne cesse d'évoluer. De la triche assistée par l'IA aux attentes changeantes en matière de confidentialité, nous étudions en permanence les tendances futures et aidons nos clients à garder une longueur d'avance grâce à de nouveaux conseils, des bonnes pratiques et des améliorations de la plateforme.

Que disent nos clients à notre sujet ?

InformNet logo with text Manitoba's Online High School and wifi signal icon.

C'est une expérience exceptionnelle ; ce qui ressort vraiment, ce sont les personnes derrière le produit. Les équipes de support et de vente ont toujours été réactives, accessibles et investies dans notre réussite. Ils nous traitent comme des partenaires, pas seulement comme des clients, et sont réellement à l'écoute de nos retours pour faire évoluer la plateforme.

Tom Tarrant
Directeur d'InformNet - Lycée en ligne du Manitoba
Man in a dark suit and blue tie outdoors with a blurred building and tree in the background.

Nous avons commencé en 2019 et avons évolué ; nous avons toute confiance dans notre partenariat avec Integrity Advocate, ainsi que dans leur technologie et leur support client. Nous sommes convaincus qu'Integrity Advocate comprend ce secteur mieux que quiconque.

Richard Anderson, directeur exécutif de Smart Serve Ontario
Smiling man wearing a patterned shirt standing outdoors with green foliage behind him.

Integrity Advocate a continué de nous apporter le soutien dont nous avons besoin. Chaque problème a été résolu rapidement. À mesure que nous nous sommes développés, ils ont continué à offrir un niveau de service exemplaire. Je n'ai jamais connu un tel niveau de service avec aucun autre partenaire.

Chris Viso, fondateur
Ma licence de service alimentaire

Perspectives de l'équipe Integrity Advocate

Découvrez des conseils pratiques pour renforcer vos programmes d'évaluation et améliorer l'expérience des participants.

Five Secrets to Integrity Advocate’s Industry-Leading SupportFive Secrets to Integrity Advocate’s Industry-Leading SupportA support professional smiles while taking a call, representing the responsive support experience Integrity Advocate delivers to both
Blogs et articles

Cinq secrets du support leader du secteur d'Integrity Advocate

September 17, 2024

|

3

min de lecture

L'an dernier, seuls 0,58 % des apprenants utilisant Integrity Advocate ont eu besoin d'assistance pendant leur examen. Cet article détaille les cinq décisions de conception à l'origine de ce chiffre : aucune installation ni extension requise, une compatibilité totale avec les mobiles et tablettes, une disponibilité à la demande sans contrainte de planification, une gestion des données basée sur le principe de « Privacy by Design » et une interface simple que les apprenants peuvent utiliser sans aide. Pour les organisations qui organisent des examens en ligne à grande échelle, chacun de ces points réduit directement la charge administrative et les coûts liés au support.

Surveillance d'examens en ligne
A professional looks out at a city skyline from a modern office, representing the forward-looking assessment security strategy organizations need to navigate AI-era risks, remote testing at scale, and rising privacy expectations.
Blogs et articles

La sécurité des évaluations évolue. Votre stratégie est-elle prête pour l'avenir ?

February 17, 2026

|

4

min de lecture

La sécurité des évaluations a radicalement changé. La fraude assistée par l'IA, les examens à distance à l'échelle mondiale, les exigences croissantes en matière de confidentialité et les certifications ayant de réelles conséquences professionnelles ont bouleversé le paysage simultanément. Cet article retrace l'évolution de la passation des examens, du présentiel aux tests à distance, examine les exigences de chaque transition pour les programmes d'intégrité et explique pourquoi une stratégie moderne de sécurité des évaluations nécessite une détection multicouche, un jugement humain, une conception axée sur la confidentialité et un partenaire capable de s'adapter à un environnement en constante mutation.

Sécurité des évaluations
Webinaires

Webinaire à la demande : 30 000 examens surveillés, zéro casse-tête : le National Payroll Institute maintient son taux de support sous la barre des 1 %

June 2, 2025

|

7

min de lecture

Avant Integrity Advocate, près de 50 % des étudiants du National Payroll Institute rencontraient des problèmes avec la surveillance en ligne. Après sa mise en place, ce chiffre est tombé à pratiquement zéro. Ce récapitulatif de webinaire présente la transformation complète du NPI : une réduction de 57 % des incidents liés à l'intégrité académique, plus de 30 000 examens surveillés sans accroc, un taux de support inférieur à 1 % et un déploiement passé de quelques milliers à la totalité des étudiants en moins de trois mois. Trois responsables du NPI partagent leur expérience de l'intérieur et leurs conseils pour les organisations envisageant une solution de surveillance.

Simplicité d'utilisation

Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes.

Votre équipe dédiée à la réussite client configure vos paramètres d'évaluation, aide à établir les politiques de sécurité, forme votre équipe et accompagne votre organisation tout au long du lancement.

Oui. Chaque client travaille avec un responsable dédié à la réussite client qui connaît votre programme et demeure votre interlocuteur privilégié.

Oui. Integrity Advocate offre une assistance en temps réel pour aider les participants à résoudre rapidement les problèmes techniques et à minimiser les interruptions pendant les examens.

Absolument. Nous examinons régulièrement votre programme, recueillons vos retours, recommandons des améliorations et vous aidons à vous adapter à mesure que vos besoins évoluent.

Nos clients nous disent régulièrement que notre équipe est l'une des principales raisons pour lesquelles ils choisissent — et continuent de recommander — Integrity Advocate. Nous ne nous contentons pas de fournir un logiciel ; nous travaillons aux côtés de votre équipe pour vous aider à bâtir et à maintenir un programme d'évaluation performant.

4,5/5
sur G2

Découvrez la simplicité des évaluations sécurisées.

Planifiez une démonstration personnalisée pour découvrir comment Integrity Advocate protège les données des participants, respecte les exigences mondiales en matière de confidentialité et aide les organisations à obtenir des résultats d'évaluation sécurisés et défendables.

10 M+

Nombre total de sessions surveillées

65+

Langues prises en charge

98%

Taux de fidélisation de la clientèle

Pour obtenir de l'aide, veuillez visiter notre centre d'assistance